有以下特徵:
1.收件者使用outlook exprss收信
2.收下的信件沒有附件,但是信件大小卻出奇的大,一般文字信件皆1x~2xkb,但是帶附件的信件大小會到上百kb或mb大小,可見檔案存在卻看不到。
Reason:
寄件者使用outlook 2003以上版本寄出信件,寄件格式為TNEF格式,而Outlook express無法辨識此格式,故變成沒有附件的樣子。
Solution:
1.請使用者升級為outlook 200x以上版本收信件。
2.請寄件者將寄件格式更改為txt或html

注意: 若要傳送給特定收件者使用 RTF 格式和其他人使用純文字格式的收件者,寄件者必須在 [個人通訊錄] 或 [收件者連絡人記錄中設定收件者選項。
3.修改收件者寄送個人內容格式
寄件者可以使用下列步驟來從 「 個人通訊錄中的收件者屬性中移除 rt f 格式:


注意: 若要傳送給特定收件者使用 RTF 格式和其他人使用純文字格式的收件者,寄件者必須在 [個人通訊錄] 或 [收件者連絡人記錄中設定收件者選項。
3.修改收件者寄送個人內容格式
寄件者可以使用下列步驟來從 「 個人通訊錄中的收件者屬性中移除 rt f 格式:
- 按一下 [工具] 功能表上的 [通訊錄]
- 選取您想要設定為純文字的收件者,然後按一下 [檔案] 功能表上的 [內容]
- 在聯絡人明細的電子郵件欄位上面按右鍵選[Outlook內容],或是在位址上快點滑鼠左鍵兩次
- 打開[電子郵件內容]對話框,[網際網路格式]中選擇[僅傳送純文字]選項

4.已寄信件利用程式winmail opener或Winmail Reader將寄件mail中的winmail.dat讀出檔案
5.如果信件內並無*.dat檔,請按照下列步驟
Outlook Express does not display any message attachments if TNEF-encoded file (winmail.dat) was received. If you are expecting some attachment, but do not see any, it still can be there.
To decode such a message perform the following steps:
- Save the whole e-mail message to an *.EML file via File, Save As, or Drag-and-drop.
- Open the *.EML file in a text editor such as Wordpad or Notepad.
- Locate the line Content-Type: application/ms-tnef;, and change the Content subtype to something else, such as Content-Type: application/zzz;
- Locate the line name="winmail.dat" and change to name="winmail.tnf". You may change the winmail part as well, if desired.
- Save the *.EML file from the text editor.
- Double click the *.EML file from the Windows File Explorer. This will open the message in a mail window and the TNEF attachment should now be available for saving.
- Drag the saved attachment into the Winmail Opener program. Decoded attachments will then be there and can be dragged or opened.
參考網站
http://www.eolsoft.com/freeware/winmail_opener/#loc
http://kain0913.pixnet.net/blog/post/26751484-office-outlook-%E5%AF%84%E9%80%81%E9%99%84%E4%BB%B6_%E5%88%A5%E4%BA%BA%E6%94%B6%E5%88%B0%E4%BF%A1_%E7%9C%8B%E4%B8%8D%E5%88%B0%E9%99%84%E4%BB%B6
http://aaachia.blogspot.tw/2013/06/outllok-2010.html
http://pcuser.pixnet.net/blog/post/24930301-%E8%A6%8B%E9%AC%BC%EF%BC%81outlook-2007%E5%AF%84%E9%80%81%E9%99%84%E4%BB%B6%E6%9C%83%E4%B8%8D%E8%A6%8B%EF%BC%9F
http://www.ess.nthu.edu.tw/files/14-1163-40566,r1695-1.php
http://dilys0306.blogspot.tw/2008/12/e-mail-winmaildat.html#links
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